Розетка оплата при получении

Обзор интернет-магазина Rozetka.ua

Rozetka.ua – крупнейший онлайн-ритейлер в украинском сегменте e-commerce, предлагающий практически все виды товарных позиций. Сайт стабильно входит в ТОП-10 украинского сегмента интернета с охватом аудитории 43%. Ежемесячно его посещают более 12 миллионов человек.

Интернет-магазин Розетка представляет собой гибрид интернет-магазина и маркетплейса, доля собственных товаров компании составляет около 60%. Сегодня с Rozetka.ua работают сотни партнеров, которые предлагают книги, автотовары, канцелярию и прочую продукцию.

Контакты

Официальный сайт: rozetka.com.ua

Колл-центр: (044) 537-02-22, 0-800 (800) 303-344

Канал Ютуб: youtube.com/user/rozetkaua

Ассортимент

В интернет-магазине Rozetka.ua можно приобрести практически все, что может потребоваться человеку в повседневной жизни. Недаром рекламный слоган ритейлера звучит, как «Розетка – найдется все!».

С момента основания в 2005 году ассортимент интернет-супермаркета разросся до невообразимых размеров, здесь есть:

компьютеры, ноутбуки, комплектующие и периферия;
смартфоны, планшеты, смарт-часы и прочие гаджеты;
теле-, фото-, аудио-, видеооборудование;
крупная и мелкая техника для дома и кухни;
текстиль, бытовая химия и другие товары для дома;
инструмент и строительное оборудование;
сантехника, светильники и другие товары для ремонта;
автозапчасти, аксессуары и прочие автотовары;
игрушки, детское питание и другие детские товары
одежда и обувь для женщин, мужчин и детей;
канцелярские и школьные принадлежности
продукты питания и алкоголь;
и прочие товарные позиции.

Ассортимент Розетки постоянно расширяется как за счет собственной продукции, так и товаров партнеров маркетплейса.

Способы доставки и оплаты

Для получения заказов интернет-магазин Розетка предлагает целый ряд способов:

собственная курьерская служба (для Киева и области);
отделения Новой почты;
курьерская служба Мист Экспресс;
самовывоз из магазинов Розетки;
получение в отделении Укрпочты.

В Киеве также можно получить заказанные товары в почтоматах Розетки или в мобильных пунктах выдачи. Их список имеется на сайте интернет-супермаркета. Оплатить товары можно:

наличными при получении;
банковской картой в онлайн-режиме;
через платежный сервис Приват24;
безналичным способом.

Покупатели Розетки, являющиеся клиентами ПриватБанка, могут воспользоваться услугами «Мгновенная рассрочка» или «Оплата частями». Оформление производится в онлайн-режиме без предоставления документов.

Интерфейс интернет-магазина

Несмотря на обилие продукции, ориентироваться на сайте легко и просто. Посетителей интернет-магазина не отвлекают многочисленные рекламные баннеры, что дает возможность сосредоточиться на процессе поиска и заказа товаров. Для подбора интересующего товара удобно пользоваться каталогом: все товары на Розетке разбиты по категориям и подкатегориям.

Список товаров можно отфильтровать по производителю, продавцу (Розетка или сторонний поставщик), специфическим параметрам и особенностям. Удобная панель фильтров позволяет быстро сузить область поиска и найти нужную продукцию. Есть функция сортировки по цене, популярности, рейтингу, акциям, новинкам.

На странице товара можно ознакомиться с описанием и посмотреть фото с разных ракурсов, посмотреть видеообзор и прочитать отзывы. И также есть возможность сравнить между собой характеристики нескольких товаров.

Чтобы дождаться скидки на товар, не нужно самостоятельно мониторить цену. Для этого можно воспользоваться функцией «Следить за ценой»: как только стоимость изделия снизится, на электронную почту придет уведомление. Полезный контент – одна из «фишек» онлайн-ритейлера.

По статистике, каждый пятый пользователь украинского сегмента интернета начинает поиск необходимого товара с изучения информации о нем на Розетке. Описания большинства товаров дополнены видеороликами с процессом распаковки изделия, которые снимают сами покупатели. Авторы лучших роликов получают вознаграждение в виде подарочного сертификата.

Как оформить заказ на сайте?

Чтобы сделать покупку, нужно сложить товары в корзину и оформить заказ. Процедура оформления понятная и простая, не надо заполнять громадные бланки. Новым покупателям необходимо ввести контактные данные, а постоянным пользователям достаточно указать адрес электронной почты и пароль от личного кабинета.

Далее необходимо выбрать способ оплаты и доставки, ввести промокод (если он есть) и подтвердить заказ. На каждом этапе есть возможность отредактировать корзину. После оформления на номер телефона, указанный в контактных данных, приходит автоматическая смс-ка, подтверждающая прием заказа.

Через непродолжительное время с покупателем связывается оператор интернет-магазина для согласования деталей заказа. Каждый зарегистрированный пользователь сайта получает доступ в личный кабинет, где он может:

отслеживать статус текущего заказа;
просматривать историю покупок;
вести списки желаний и лист ожидания;
общаться со службой поддержки клиентов;
и многое другое.

Источник

Как действует доставка в пункты выдачи ROZETKA?

Общие условия

Срок резерва – 2 дня от планируемой даты выдачи.
Дата выдачи указывается при подтверждении заказа.
Доступна оплата подарочным сертификатом.
Вы можете оплатить заказ в магазине картой или наличными.
Вы можете отказаться от части заказа.
Во всех наших магазинах и пунктах выдачи есть примерочные.
Бесплатная доставка заказов от 500 грн. Доставка заказов до 500 грн составляет 10 грн.

Самовывоз алкоголя и крупной бытовой техники

Алкогольные напитки и крупная бытовая техника доставляются не во все магазины.
Доступные пункты выдачи вы увидите в корзине на этапе оформления заказа.

Наши магазины и точки выдачи есть в Киеве, Одессе, Днепре и Броварах. Все адреса и график работы

Как заказать товар в мобильную точку выдачи?

Как заказать

Выберите товар и оплату картой.
Выберите способ оплаты «Самовывоз из мобильных точек выдачи» и точку самовывоза.
Подтвердите и оплатите заказ онлайн.
Получите заказ с документом, удостоверяющим личность.

Условия доставки

Доставка бесплатная.
Срок хранения заказа – 1 день после планируемой даты выдачи.
Доставляются только малогабаритные товары по предоплате.
Ювелирные изделия и алкоголь не доставляются.
Невозможно отказаться от части заказа.

Большинство наших мобильных точек выдачи находятся на парковках в брендированных автомобилях. Их адреса и график работы смотрите здесь. Подробнее об остальных мобильных точках – по ссылке.

Источник

Интернет-супермаркет РОЗЕТКА (rozetka.com.ua) — отзыв

Опыт заказов с Розетки в 5 лет. Смотрим посылки. Упаковка

Впервые я познакомилась с интернет-магазином Розетка около 5 лет назад. Помню что-то срочно надо было, не могла найти в магазинах, нашла там. Сейчас я заказываю там часто. Вот, например, посылка, что только пришла ко мне.

Я предпочитаю онлайн шопинг. Выбираю в интернете, сравниваю, заказываю и не трачу время и нервы на магазины.

Широкий ассортимент

Там можно найти и заказать наверное абсолютно всё — от техники, товаров для дома, автомобиля, дачи, до косметики, одежды и обуви; от бытовой химии до алкоголя; товары для детей, питомцев, спорта, канцелярия и прочее. Можно без проблем найти подарки, купить сертификат.

Удобное приложение

Я совершаю покупки с помощью приложения на телефоне. Там я могу:

Сохранять в избранное товары, создавать свои списки.
Можно задать вопрос по товару.
Обратиться в поддержку.
Оставлять отзывы. Общаться в комментариях. Отзывы живые, с фото.
Бонусы за отзывы на определённые товары, которые потом можно использовать при заказе.

Или через браузер. Розетка сотрудничает с сервисами по возврату кэшбэка, что для меня важно. И его можно получить без проблем, вернуть % за покупку товаров в интернете. Я этим пользуюсь постоянно и с любви к покупкам в интернет онлайн-магазинах имею возврат средств. Мелочь, но на телефон кинуть или тот же интернет можно. Особенно если часто совершаешь покупки.

Акции и скидки

Очень часто бывают там. Особенно к праздникам всегда, к Новому году, 8 марта и т.д. Скидки в 30% например, я вижу в избранном своём гриль, который давно хочу. Цены бывают приятно удивляют. Плюс промокоды.

Доставка и оплата

Оплата — наличными при получении, безналичная. Я всегда оплачиваю на почте, после осмотра товара. % за наложенный платёж уже включены как я понимаю в доставку, если вы забираете товар. Чаще заказываю Новой почтой, бывает и Укрпочтой. Но слежу за днями бесплатной доставки.

2 дня и товар у меня. В любые уголки, отделения почты. Возможны такие:

Новой почтой
Укрпочтой
Meest Express
Justin
Самовывоз из магазинов
Почтоматы
Мобильные точки выдачи
Адресная доставка от Розетки по Киеву, области и Одессе.

Гарантия на товар и сервисное обслуживание.

Все чеки и гарантийный лист есть. Главное случайно их не выкинуть при распаковке и сохранять.

Возврат товара.

У меня не возникало проблем, я не обращалась. Можно всегда обратиться в службу поддержки для уточнения всех деталей.

Из недостатков: проблемы с упаковкой товара. Ну что это за упаковка?!

Хрупкое никак не защитить. Может побиться, сломаться. Все мы знаем как обращаются с посылками на почте.

Остаётся только — очень тщательно осматривать свой товар при получении на почте.

И я не хочу, чтоб на моем отделении почты возле дома видели что я заказываю и получаю. Ведь может быть что угодно))

Очень удобно, что на почте я могу осмотреть товар, а потом платить. Были случаи, когда я отказывалась от товара, который мне не понравился. Всё это происходит без проблем. Это, например, были стеклянные бокалы для вина, которые мне не понравились.

Качественный. Мне приходил всегда новый, как не тронутый, без дефектов. С защитными элементами на упаковках.

Не царапанный, как бывает в магазинах подсунут, без трещин и сколов.

Итог: у меня был только позитивный опыт заказов различных товаров на Розетке за эти года. Заказывала и буду заказывать. Но хотелось бы, чтоб решили проблемы с упаковкой товаров.

Позже обязательно напишу отзывы на эти товары.

Источник

Доставка и оплата

Цена товара, а также доступные способы доставки и оплаты, отображаются на странице каждого товара.

Способы доставки

С помощью доставки «Нова пошта» Вы можете получить товар даже в самых отдаленных уголках Молдовы.

Доставка «Нова пошта» по всей Молдове

С помощью доставки «Нова Пошта», Вы можете получить товар даже в самых отдаленных уголках Молдовы.
Обращаем Ваше внимание на то, что стоимость доставки одной единицы товара может варьироваться в зависимости от веса и габаритов, точная стоимость доставки расчитана на карточке товара.
Ваш заказ будет бесплатно храниться в отделении в течение 5 рабочих дней. Если по истечении данного срока вы не получите заказ, товар вернется продавцу.
Обратите внимание, что при покупке нескольких товаров, стоимость доставки пересчитывается.

Читайте также: Розетка печная с вилкой

Доставка производится до входа в здание

Адресная доставка

Из соображений безопасности проверка товара и товарно-денежный обмен производятся в автомобиле курьера.
Курьерская служба не занимается установкой и подключением техники.

График доставки

По Кишиневу: с 09:00 до 19:00 ПН-СБ
По Молдове: с 09:00 до 18:00 ПН-СБ

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от веса товаров. Точная стоимость доставки будет отображена при оформлении заказа, будьте внимательны при выборе города.

Условия доставки

Доставка производится до входа в здание.
Занос товара не осуществляется в:

торговые и развлекательные центры
больницы
общежития
учебные заведения
на рынки
станции общественного транспорта (остановки, аэропорты, вокзалы)

Самовывоз товара по адресу:
Кишинев, ул. Измаил 9

Самовывоз из нашего магазина

г. Кишинев, ул. Измаил 9

В рабочие дни с 9:00 до 18:00 и с 9:00 до 15:00 в выходные дни, после согласования заказа с менеджером.
Оплата: наличная, безналичная.
Оформляйте заказ на сайте, выбрав самовывоз из магазина. Наш менеджер позвонит и подтвердит заказ. После обработки заказа на складе мы сообщим, по телефону или SMS, когда заказ будет готов для самовывоза.

Способы оплаты

Акция действует до 10 января при оплате заказа онлайн банковской картой Visa.

Доставка товара возможна только после подтверждения платежа

Вы можете оплатить заказ онлайн банковской картой* Visa.
Оплата с помощью платежных карт осуществляется следующим способом: во время оформления заказа на сайте, Вам будет предложено сделать выбор способа оплаты. В графе «Оплата» вам нужно выбрать «Оплата картой Visa со скидкой 5%» . После этого Вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей банка, где Вам необходимо будет подтвердить оплату. Пожалуйста, обратите внимание, получить товар, оплаченный платежной картой, может только тот клиент, чьи ФИО были указаны на сайте во время оформления заявки, поэтому при получении заказа обязательно нужно иметь при себе паспорт или удостоверение личности.
*Оплата возможна только картами, выпущенными на территории Молдовы.

Оплата заказа онлайн банковской картой Visa и MasterCard

Доставка товара возможна только после подтверждения платежа.

Вы можете оплатить заказ онлайн банковской картой* Visa и MasterCard.
Оплата с помощью платежных карт осуществляется следующим способом:
во время оформления заказа на сайте, Вам будет предложено сделать выбор способа оплаты. В графе «Оплата» вам нужно выбрать «Visa/MasterCard». После этого Вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей банка, где Вам необходимо будет подтвердить оплату.
Пожалуйста, обратите внимание, получить товар, оплаченный платежной картой, может только тот клиент, чьи ФИО были указаны на сайте во время оформления заявки, поэтому при получении заказа обязательно нужно иметь при себе паспорт или удостоверение личности.
*Оплата возможна только картами, выпущенными на территории Молдовы.

Оплата наличными при получении товара

Наличная оплата

Оплата наличными при получении товара в магазине или при доставке курьером возможна в Кишиневе и других населенных пунктах Молдовы.
Оплата производится исключительно в национальной валюте.

Источник