Меню

Проверить показания счетчика электроэнергии по адресу

Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт

ПАО «Мосэнергосбыт» – ведущая энергосбытовая компания Москвы и Московской области. Мосэнергосбыт обеспечивает электроэнергией население, крупные промышленные и социально значимые объекты, предприятия транспорта и сельского хозяйства, при этом постоянно осуществляя присоединение новых потребителей к электрическим сетям.

К сожалению, не у всех потребителей электроэнергии в Москве установлены счетчики с удаленной передачей показаний. Большая часть показаний снимается контролерами и самими потребителями. Во избежание неправильных расчетов за потребленную электроэнергию Мосэнергосбыт просит население ежемесячно передавать показания счетчика. Для удобства населения были разработаны разные варианты внесения ежемесячных показаний и способов оплаты. Как передать показания:

На главной странице официального сайта Мосэнергосбыта в одном блоке с логотипом компании находится раздел «Как передать показания?».

Представленная здесь информация актуальна для абонентов, у которых электросчётчики не подключены к системе удаленного снятия показаний.

В данном разделе указано, что каждый месяц с 15 по 26 число можно передать показания счетчиков одним из способов, а именно:

  • Через личный кабинет клиента, где заполняется простая форма для снятия показаний электросчетчиков. Это самый удобный способ передачи показаний непосредственно в базу данных Мосэнергосбыта независимо от дня недели и времени суток.
  • На портале госуслуг города Москвы. Необходимо быть зарегистрированным на указанном ресурсе. Портал предоставляет возможность передать показания счетчиков электричества, собрать архивные данные и ознакомиться с показаниями переданными ранее, проверить дату и актуальность поверки приборов учета электроэнергии, узнать баланс лицевого счета и оплатить задолженность.
  • Через контактный центр по телефону +7 (499) 550-88-99
  • Посетив клиентские офисы Мосэнергосбыта лично. При этом показания сообщают оператору или лично воспользовавшись специальным терминалом самообслуживания.
  • С помощью интерактивного голосового меню контактного центра Мосэнергосбыта. Позвонив по указанному номеру, прослушав приветствие и вопрос «Что Вы хотите узнать?», необходимо произнести ключевые слова «показания» или «передать показания» и далее следовать инструкциям автоматизированной системы.
  • Через терминалы оплаты (QIWI, Сбербанка и прочие) или посетив многофункциональный центр (МФЦ).

Передать показания через личный кабинет Мосэнергосбыт

Самый простой способ передать показания — официальный сайт энергосбытовой компании. В любое время вы можете зайти на свою страничку, передать показания и оплатить электроэнергию.

  • На главной странице портала Мосэнергосбыта в разделе «Частным лицам» необходимо зайти на страницу «Как передать показания». Перед вами появятся иконки с изображением разных вариантов передачи информации.
  • Выбираем первый – «Личный кабинет Мосэнергосбыт». Кликаем по окошку, перед вами высветится информация с предложением зайти в свой кабинет, если вы зарегистрированы. Новым клиентам будет предложено зарегистрироваться. Для регистрации необходимо заполнить форму, указав: свой номер телефона, электронный адрес, ФИО пользователя; указать пол и дату рождения, придумать пароль. На ваш номер телефона придет код, который необходимо ввести для подтверждения регистрации.
  • Теперь вы можете передать показания счетчика, нажав на соответствующую кнопку. Если вы передаете показания с 15 по 26 число, в свободное поле вводите цифры, указанные на табло счетчика. Тут же вы увидите ваши предыдущие показания. В другие дни месяца будет высвечиваться уведомление с невозможностью передать показания.

Передать показания через портал госуслуг Москвы

Показания за потребленные электроэнергию и воду можно передать на едином портале mos.ru в разделе «Услуги». Предварительно на портале необходимо зарегистрироваться. Для передачи показаний по электроэнергии выполняем следующие действия:

  1. Заходим в раздел «Жилье, ЖКУ, двор».
  2. Выбираем графу «Прием показаний и оплата электроэнергии».
  3. В свободные поля вводим номер счетчика и лицевой счет.
  4. Вводим показания.

На сайте госуслуг можно узнать баланс лицевых счетов.

Показания по телефону Мосэнергосбыт

Для передачипоказаний электроэнергии можно воспользоваться контактным номером телефона +7 (499) 550-9-550 АО «Мосэнергосбыт» совместно с ООО «МосОблЕИРЦ» создали автоматизированную систему приема показаний. Этот сервис позволяет даже в моменты большой загруженности связываться с операторами. Система IVR идентифицирует клиентов по номеру телефона.

Как это работает:

  1. Набираете номер телефона.
  2. После фразы «Что Вас интересует?» говорите «Показания».
  3. Выполняете то, что вам говорит автоматический голос оператора: произносите номер лицевого счета и показания, каждую цифру проговариваете отдельно.
  4. Система распознает звонящего и переходит к подтверждению вашего домашнего адреса.

Передача показаний через СМС

Один из простых вариантов — написать и отправить сообщение по номеру телефона 7377. В сообщении указываете:

При двухтарифном счетчике показания «День», «Ночь» указываются через значок #, при этом пишут: Т1, Т2, Т3 и общие показания.

Передача показаний лично при посещении клиентских офисов

В Москве и Московской области, в каждом районе расположены клиентские офисы, которые можно посетить и передать данные счетчика. Чтобы узнать адреса, необходимо в разделе «Частным лицам» на страницу «Как передать показания» нажать иконку «Клиентские офисы». Из предложенного списка отделений необходимо выбрать офис, который близко расположен к вашему дому. Вы можете ознакомиться с графиком работы, номерами телефонов, узнать адрес и, как доехать на метро. Схема-карта поможет быстро сориентироваться и найти территориальное отделение.

Передать показания через терминалы ПАО Мосэнергосбыт и МФЦ

В центрах и офисах госуслуг «Мои документы» для удобства населения установили терминалы. В них можно внести показания счетчиков электроэнергии, узнать тарифы, вызвать контролера или электрика для замены, или ремонта счетчика. По всей Москве установлено порядка 150 терминалов самообслуживания.

Читайте также:  Микросхемы счетчики с индикацией

Центры «Мои документы» работают с 8.00 до 20.00, включая выходные, перерыва на обед или техническое обслуживание нет.

В терминале самообслуживания необходимо выбрать свою категорию: «Частные клиенты» или «Юридические лица», и дальше действовать по подсказкам.

Передача данных через сайты, мобильные приложения и платежные терминалы Qiwi, Сбербанк и других банков

Услуги по внесению показаний счетчика и оплате коммунальных услуг предоставляют многие российские банки. Этой услугой можно воспользоваться в платежных терминалах и официальных сайтах банков.

Чтобы внести показания и оплатить услуги за пользованием электроэнергией в интерфейсе платежного терминала необходимо перейти в раздел поставщика электроэнергии Мосэнергосбыт. Далее указываем номер лицевого счета, показания и период оплаты.

Как совершается платеж в Сбербанке:

  1. Заходим на сайт банка.
  2. Зарегистрированные пользователи вводят пароль и логин, новые клиенты должны пройти авторизацию, заполнив онлайн-форму.
  3. На главной странице личного кабинета переходим в раздел «Переводы и платежи» → «Оплата покупок и услуг» → ЖКХ;
  4. Затем из выпадающего списка выбираем своего поставщика услуг — «Мосэнергосбыт».
  5. Далее заполняем пустые окошки, вводя показания счетчика, период оплаты, сумму.

Эту операцию можно производить через мобильное приложение вашего банка.

Часто задаваемые вопросы

В каких числах нужно передавать данные? — Данные с приборов учета электроэнергии необходимо передавать с 15 по 26 число каждого месяца.

Что будет, если передал показания несвоевременно? — Если показания не были переданы или же переданы с опозданием, начисление за электроэнергию производятся исходя из среднемесячного объема. На следующей месяц Мосэнергосбыт делает перерасчет.

У кого есть система удаленного снятия показаний? — Если у потребителя установлен прибор учета с считывателем-передатчиком информации, передавать данные с прибора каждый месяц не надо.

Как исправить показания? — Если потребитель ввел некорректные показания, ему необходимо перезвонить в АО «Мосэнергосбыт» по телефону +7 (499) 550-9-550.

Отзывы и комментарии:

Здравствуйте. Хотим передать показания электросчётчика за сентябрь месяц. На Проспекте Вернадского пункт приёма показаний закрыт. Новый адрес указан неверно: мичуринский проспект, дом 31 и дом 21. Там нет пункта приёма показаний электросчётчика.

Здравствуйте. Точный адрес пункта приема показаний находится по адресу — 119607, г.Москва, Мичуринский просп., д.31, корп.7

Контактный центр: 8 (495) 981-981-9 (08.30-20.30 в будние дни; сб, вс — выходной день)
E-mail: info@mosenergosbyt.ru

График работы
Физ.лица: пн.-чт. с 8-30 до 20-00; пт. с 8-30 до 19-00 (пн.-чт. с 17-15 до 20-00; пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры)
Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 по 13:00, суббота, воскресенье — выходной день
Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Добрый день! Обязательно ли ежемесячно передавать показания счетчика, или Мосэнергосбыт сам снимет необходимые показания? Адрес квартиры: Варшавское ш. 59к4. В доме установлены современные счетчики.

Доброе время суток. Если Ваш счетчик, имеет удаленную систему считывания, то передача данных будет осуществляться в автоматическом режиме без непосредственного участия владельца.

У меня двухставочный тариф. Хотел перейти на одноставочный. Что для этого нужно?

Добрый день. Куда нужно обратиться, чтобы перевести свой счет на сельский тариф в частном доме ? Российская Федерация, Московская область, Истринский муниципальный район, сельское поселение Ермолинское, территория ДНТ «Колоколенка». Какие документы нужно предоставить ?

Доброго времени суток. Есть несколько вариантов:
1) по телефону контактного центра +7 (499) 550-9-550
2) в ближайший клиентский офис ПАО «Мосэнергосбыт»

Тарифы на электроэнергию для населения устанавливаются в зависимости от типа населенного пункта городской или сельский и регулируется принятым документом «Распоряжение Мособлкомцен от 08.05.2013 N 45-Р»

В ПАО «Мосэнергосбыт» для заявки, требуется подготовить ряд документов:

1) Заявка ПАО «Мосэнергосбыт»
2) Копия паспорта собственника
3) Копия свидетельства на право собственности на землю
4) Документ, подтверждающий право владения недвижимостью, а именно «свидетельство о государственной регистрации права собственности»
5) Акт разграничения границ балансовой принадлежности сторон, а так же акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности
6) Выписка из протокола собрания о переходе членов СНТ на прямые договора энергоснабжения с ПАО «Мосэнергосбыт»
?) Копия паспорта на прибор учета электроэнергии, установленный за территорией участка.
8) Копия договора между СНТ и владельцем участка
9) Копия технических условий
10) Копия справки о выполнении технических условий
11) Акт сверки показаний приборов учета электрической энергии и акт разграничения границ балансовой принадлежности сторон
12) Лист со списком членов СНТ с их подписями

Здравствуйте! Расскажите пожалуйста по такой ситуации : показания счетчика не были переданы вовремя,т.е не в интервале с 15 по 26 число. Соответственно при оплате через сбербанк-онлайн 27 января 2018 г был выставлен счет, показания счетчика ввести уже было нельзя. Счет оплачен. Из какого расчета была выставлена сумма? Далее можно действовать как обычно? т.е в следующий раз ввести просто показания счетчика вовремя.

Читайте также:  Инструкция по эксплуатации газового счетчика alfagas g4a1ky

Добрый день! Если вы не успели подать показания во время, то оплата рассчитывается по формуле из расчета показаний общедомового счетчика. При следующей подаче показаний во время сумма пересчитывается.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,я через почту оплатила счёт за электроэнергию 14марта, а в личном кабинете уже седьмой день весит задолженность? Почему?

Добрый день. Хотелось бы уточнить способ оплаты «через почту», это в отделении «Почты России»?

Добрый день! Какие марки однофазных двухтарифных счетчиков (или протокол обмена данными) обеспечивают дистанционное снятие показаний у Мосэнергосбыта? Вопрос возник в связи с выбором — сделать поверку имеющегося счетчика или купить новый — но чтобы через 3-5 лет его не менять с вводом дистанционного снятия показаний. Адрес — Москва, ул. Дыбенко, д.2, к.1

как можно оплатить и куда передать показания счетчиков если квартира в егорьевске а я в другом городе нахожусь

Источник



ОПЛАТА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ в Москве и Московской области – узнать задолженность по оплате за электроэнергию по номеру лицевого счета на официальном сайте МосЭнергоСбыта г.Москва и оплатить онлайн.

Чтобы узнать свою задолженность по оплате за электроэнергию – выполните проверку и поиск долгов по базе МосЭнергоСбыта г.Москва через официальный онлайн-сервис ЭлектроэнергияМосква.онлайн. Проверка задолженности по оплате электроэнергии в Москве и Московской области производится в режиме реального времени и отражает данные по долгам в базе МосЭнергоСбыт на дату запроса.

Проверка и оплата электроэнергии

Проверка и оплата электроэнергии

Своевременная оплата за электроэнергию Мосэнергосбыту поможет избежать штрафных санкций или локального отключения подачи электричества потребителю. Периодическое повышение цен на электроэнергию увеличивает суммарные расходы на коммунальные услуги. Мосэнергосбыт информирует об актуальных расценках через средства массовой информации, официальный интернет-ресурс и письменные сообщения, пересылаемые клиентам по почте. Предусмотрена оплата услуг доступным для абонента способом, включая наличные и безналичные платежи. Чтобы воспользоваться банковскими услугами для оплаты задолженности Мосэнергосбыту за поставленную электроэнергию, придется потратить время и нервы, стоя в очередях. Для жителей столицы такой вариант погашения задолженности выглядит не особо привлекательно. Жизненные обстоятельства и трудовая занятость побуждают искать менее затратные по времени методы совершения оплат Мосэнергосбыту за использованную электроэнергию.

Наша команда потрудилась над созданием платежного интернет-портала по проверке и оплате задолженности за электроэнергию, поставляемую Мосэнергосбытом. Результат настойчивых и целенаправленных усилий воплотился в появление сайта https://электроэнергиямосква.онлайн. Этот сервис предназначен для жителей Москвы и Московской области, которых интересует состояние счетов, выставленных Мосэнергосбытом, а также мгновенная оплата по долгам, скопившимся за неоплаченный период. Электроэнергия – это жизненно необходимый ресурс, без которого невозможно существование современного человека. Появление электрических кухонных и бытовых приборов упрощает приготовление пищи, уборку, стирку вещей. Для перечисленных электроприборов понадобится постоянное электроснабжение, за которое необходимо платить Мосэнергосбыту. Мы позаботились о том, чтобы у пользователей сайте не возникало трудностей с формированием выборки по текущим оплатам за электроэнергию.

Привлекательные преимущества, которые предоставляет портал оплат электроэнергии:

  • бесплатное получение информации о непогашенных платежах Мосэнергосбыту;
  • формирование точной выборки по задолженности за незакрытые отчетные периоды;
  • оперативное произведение безналичных оплат по выставленным счетам Мосэнергосбыта;
  • просмотр начисленных ежемесячных сумм за электроэнергию, использованную потребителем;
  • выборочные или частичные оплаты услуг электроснабжения, предоставленного Мосэнергосбытом;
  • минимальная комиссия при погашении долговых обязательств за поставляемую клиенту электроэнергию.

Зайдя в личный кабинет Мосэнергосбыта, пользователь самостоятельно вводит или изменяет показания приборов учета электроэнергии. На нашем интернет-ресурсе потребуется ввести тот же номер лицевого счета, а также контактный адрес электронной почты, чтобы оплатить счета. После авторизации появится возможность получить информацию об оплатах Мосэнергосбыту за электроэнергию. Дополнительные опции помогут отсортировать выборку, исследовать предыдущие транзакции, перепроверить зачисление финансовых средств. Если появляются вопросы о том, как оплатить за электроэнергию, то онлайн-помощник проинформирует о доступных способах, размере комиссии и скорости зачисления средств на счета Мосэнергосбыта. Выполненные оплаты подтверждаются квитанциями, а онлайн-базы обновляются автоматически. Удобство оплат ЖКХ за свет привлекает тех, кто ценит собственное время, готов осваивать технологические новшества, не желает переплачивать, погашая накопившиеся штрафы и пени.

Периодичность оплат Мосэнергосбыту за электроэнергию и последствия просрочек

Наш онлайн-сервис предназначен для отслеживания истории платежей за коммунальные услуги. На сервере сохраняются сведения о дате оплат за электроэнергию и формируются суммарные расходы. Такой способ позволяет планировать расходы, устанавливать график расчетов с Мосэнергосбытом, предупреждать претензии, предоставлять доказательства выполнения договорных отношений. Информация об изменении тарифов публикуется незамедлительно, поэтому в распоряжение потребителя поступают обновленная статистика. Если финансовое положение гражданина создает трудности с осуществлением оплат услуг Мосэнергосбыта, то частичные оплаты за электроэнергию уменьшают финансовое бремя, равномерно распределяя во времени коммунальные расходы.

Законодательство РФ обязывает потребителя платить Мосэнергосбыту за израсходованную электроэнергию до 10 числа того месяца, который следует за неоплаченным периодом. Нарушение сроков и нежелание рассчитываться по незакрытым счетам чревато наложением финансовых взысканий и штрафов. Лучше побеспокоиться о том, как оплатить электроэнергию до вступления в силу финансовых санкций. Статья 155 Жилищного Кодекса РФ регламентирует требования по компенсации за свет Мосэнергосбыту. Незначительные опоздания не остаются без пристального внимания поставщика, а штрафные начисления происходят в автоматическом режиме. При оплате Мосэнергосбыту за электроэнергию наличными в кассе банка проходит два-три дня до физического поступления денег. Наш онлайн-ресурс предназначен для мгновенного и безошибочного зачисления.

Читайте также:  Схема подключения однофазного электросчетчик меркурий

Действующие нормативные требования предусматривают такой порядок начисления штрафов за просрочку:

  • с 31-го дня, который следует за крайней датой оплаты за электроэнергию – 1/300 ставки банковского рефинансирования за каждый день задержки;
  • после 90-го дня пеня увеличивается до 1/130 за каждый день неуплаты долга Мосэнергосбыту.

Основной регулирующий акт для применения фискальных санкций – это Жилищный Кодекс Российской Федерации, включая статью 155 п. 14. Граждане или организации обязываются совершать оплаты Мосэнергосбыту за использованную электроэнергию ежемесячно. Запрещено несанкционированно увеличивать размер неустойки, а на пеню не начисляются добавочные проценты, согласно со статьей 395 ГК РФ. Поскольку бумажные квитанции периодически теряются или не доходят до потребителя, просмотр информации в интернете помогает получить объективную картину происходящего. Договора на поставку электроэнергии Мосэнергосбыт заключает между сторонами на три года. В тексте соглашения прописываются основания продления, сроки оплат, действующие тарифы, обязательства потребителя осуществлять своевременные расчеты с поставщиком, причины прекращения подачи электричества.

Решение сложных или конфликтных ситуаций с оплатой

Если у должника нет средств для погашения задолженности за электроэнергию, то рекомендуется подготовить письменное прошение об отсрочке оплат. В заявлении Мосэнергосбыту важно изложить суть просьбы, приложить убедительные доказательства тяжелого материального положения или заболевания, приведшего к временной или полной недееспособности. Весомым аргументом является справка с места работы, копия трудовой книжки с отметкой об увольнении, подтверждение начисления пенсии или другая аргументация непростых жизненных обстоятельств. Если принимается положительное решение, то заявитель получает отсрочку или рассрочку оплат электроэнергии по выставленным счетам Мосэнергосбыта. Отказ в удовлетворении прошения приводит к обесточиванию квартир, офисов или производственных площадей.

Порядок информирования неплательщика об отключении электроэнергии:

  • через 20 суток после крайнего срока оплаты за электроэнергию Мосэнергосбыт отсылает предупреждение;
  • если денежные средства не поступают в течение следующего месяца, то электроснабжение прекращается.

Период в 30 суток начинается не со дня получения второй стороной предупреждения от Мосэнергосбыта, а с момента отправки уведомления. Когда по объективным причинам, связанным с перебоями в работе почты, сообщение не доставляется, это обстоятельство не помешает сотрудникам исполнителя произвести запланированные работы. Если потребитель вовремя узнал о задолженности, разобрался с вопросом о том, как оплатить электроэнергию, то рекомендуется не дожидаться официальных предупреждений Мосэнергосбыта. На нашем ресурсе https://электроэнергиямосква.онлайн возможно получить подробные консультации в онлайн-режиме по оплатам долгов за электроэнергию, уплатив минимальную комиссию. Сервис предназначен для проведения переводов, информирования о зачислении средств, которые отразятся в личном кабинете Мосэнергосбыта.

Судебное урегулирование споров

Встречаются ситуации неоправданного начисления долгов по оплате электроэнергии, причиной которых становятся сбои в работе серверов Мосэнергосбыта или халатность операторов. Рекомендуем перезвонить поставщику, чтобы согласовать возникшее недоразумение в телефонном режиме. При инициировании досудебной претензионной стадии важно сохранять копии отправленных претензий и полученных ответов, которые пригодятся в будущем. Потребуется совершать оплату за электроэнергию в стандартном режиме, чтобы не подпасть под дополнительные штрафные санкции Мосэнергосбыта. Если мирное урегулирование невозможно, то понадобится помощь опытного юриста для подготовки искового заявления в суд. Практикующий правовед подскажет выигрышную стратегию поведения при подаче ходатайств и несогласий с доводами оппонентов.

Положительное судебное решение по незаконно начисленным Мосэнергосбытом суммам для оплаты за электроэнергию поможет:

  • отменить наложение необоснованных штрафов за просрочку оплат;
  • возложить на ответчика судебные издержки и оплату юридических услуг;
  • потребовать компенсации за понесенные убытки, моральный ущерб;
  • предупредить необоснованные претензии Мосэнергосбыта в будущем;
  • восстановить справедливость или собственную репутацию потребителя.

При оплате по лицевому счету, после внесения показаний счетчика в личном кабинете Мосэнергосбыта, используется технология шифрования введенных и отправленных сведений. На наших серверах https://электроэнергиямосква.онлайн не сохраняется информация о платежных картах, не собираются и не передаются третьим лицам персональные данные авторизированных граждан. Наши консультанты готовы проинформировать онлайн о том, как оплатить электроэнергию, предоставленную Мосэнергосбытом. Поможем избежать задолженности по оплатам электроэнергии, предоставим сведения о текущем состоянии счетов.

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОНЛАЙН-СЕРВИС ПРОВЕРКИ И ОПЛАТЫ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ЗА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ

Информация о задолженности за электроэнергию формируется автоматически на основе запроса пользователя по номеру лицевого счета в МосЭнергоСбыт и ЕИРЦ.

Расчетные операции осуществляет НКО «МОНЕТА» (Лицензия Центрального банка Российской Федерации № 3508-К, ИНН 1215192632).
Интернет-портал ЭлектроэнергияМосква.онлайн позволяет проверить и оплатить задолженность за электроэнергию в режиме онлайн.
Безопасность Политика конфиденциальности Оферта Наши реквизиты Сервисный сбор
По всем вопросам обращаться: info@ЭлектроэнергияМосква.онлайн

Источник