Коронавирус помешал энергокомпаниям заработать на замене счетчиков
С 1 июля ответственными за замену электросчетчиков в жилых домах станут энергокомпании, а не жители. По странному совпадению некоторые потребители получили грозные уведомления о необходимости срочно заменить приборы учета.
Энергетики говорят, что работа по замене приборов ведется в плановом режиме. Как уверяют в «Петроэлектросбыте», никаких специальных акций по переустановке счетчиков в преддверии вступления в силу федерального закона № 522 от 27 декабря 2018 года компания не инициировала. Этот закон предусматривает перенос с 1 июля 2020 года затрат по замене приборов учета с собственников жилья в многоквартирных домах на гарантирующих поставщиков, а в частных домохозяйствах — на сетевые организации.
Коммунальщики испугались неоплаты ЖКХ и просят помощи властей
Попыток принуждения к досрочной замене счетчиков со стороны сбытовых компаний не увидели и в региональном центре общественного контроля в сфере ЖКХ Петербурга.
«Даже если предположить, что “сбыты” торопятся переустановить как можно больше счетчиков за средства жильцов до 1 июля, это мало что дает потребителям, — считает исполнительный директор центра Алла Бредец. — Собственник может отказаться от переустановки и подождать, когда замена прибора будет происходить за счет сбытовой компании, но до этого момента он будет платить по усредненному коэффициенту, что часто выходит дороже, чем замена прибора учета».
Как бы то ни было, но в процесс переустановки счетчиков вмешался внешний фактор — пандемия. Своевременно выполнить услугу по замене оборудования «Петроэлектросбыту» стало сложно, поскольку его сотрудники старшего возраста оказались в зоне риска и были временно отстранены от работы. Срок ожидания услуги увеличился. Некоторые клиенты, оплатив замену прибора в личном кабинете, ждут мастера уже более месяца.
Не исключено, что темпы переустановки счетчиков в ближайшее время замедлятся еще сильнее, так как у энергетиков пропали экономические стимулы форсировать эту работу. Правительство РФ 2 апреля утвердило постановление № 424, которым приостановило применение повышающего коэффициента к тарифу в случае использования потребителем прибора учета с истекшим межповерочным интервалом (МПИ). То есть если раньше поставщик электроэнергии мог на забывчивого потребителя воздействовать рублем, то на время пандемии он лишился этой возможности.
В «Петроэлектросбыте», правда, говорят, что в замене счетчика с просроченным МПИ заинтересованы и клиенты, поскольку срок эксплуатации устройства влияет на точность расчетов за услугу. Кроме того, устройства, выпущенные 25–30 лет назад, давно не соответствуют мерам пожарной безопасности.
По мнению экспертов, потребителям и энергетикам сейчас нет смысла торопиться с заменой приборов. «Учитывая сложность текущей ситуации, исполнение федерального закона может быть отложено», — предположил Валерий Дзюбенко, заместитель директора ассоциации «Сообщество потребителей энергии». Тем более что траты, которые понесут энергокомпании за замену счетчиков, будут им компенсированы в тарифе.
Источник
Может ли Петроэлектросбыт заставить меня поменять счетчик учета электроэнергии?
Я житель Санкт-Петербурга. На мою личную почту, приходят письма от Петроэлектросбыта с уведомлением о том, что по их данным истек межповерочный интервал нашего счетчика (допускаю что это так). И далее они пишут: «По законодательству потребитель обязан обеспечить надлежащий учет потребляемой электроэнергии, для чего необходимо заменить счетчик или, при наличии возможности, произвести его метрологическую поверку в организации, имеющей аккредитацию на соответствующий вид деятельности.
АО «Петроэлектросбыт» оставляет за собой право обязать потребителя электроэнергии обеспечить надлежащий учет потребляемой электроэнергии в судебном порядке. В этом случае необходимо будет оплатить не только стоимость прибора учета и услуг по его замене, но и судебную пошлину, размер которой на сегодняшний день составляет 6000 рублей.» Правомерны ли их действия? И смогу ли я в суде отказаться от принудительной замены счетчика за свой счет, и платить электроэнергию по среднему от количества зарегистрированных по адресу?
Заранее спасибо за консультацию.
Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.
В соответствии с ПП РФ от 06.05.2011 №354 (ред. от 22.05.2019) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» гл. VII п. 85.3 вам должны выставлять счета исходя из норматива потребления коммунальных услуг с учетом количества постоянно и временно проживающих в жилом помещении лиц, а также с учетом повышающего коэффициента 1.5. Если никто не зарегистрирован — по количеству собственников.
НО! Перед этим должны вас уведомить за 14 дней и составить акт. Подробнее про акт в этой же главе ПП.
п. 85.3 введен Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498
УК не приносит квитанции, значит это их вина? Заставят платить по тарифу или счетчику? Заранее спасибо.
УК не приносит квитанции — это их вина конечно. Но ваша прямая обязанность оплачивать коммунальные услуги, и как минимум проявить беспокойство за 5 лет проживания — а как же мне оплачивать потребленное электричество? И озаботить этим и УК и энергоснабжающую организацию за 5 лет. И если в течении 5 лет не подаются сведения по счетчику, то каким образом энергоснаб должен выставить вам счет? По нормативу конечно. Проблема отсутствия квитанций это прежде всего ваша проблема, платить все равно вам, вы же потребили данную услугу, тем более есть еще минимум 2 способа оплаты (лично в энергосбыте и по интернету) Поэтому пишите претензию в УК с указанием на нарушения ваших прав и не предоставление платежных документов. Пишите жалобу на УК в жилищную инспекцию. Пишите заявление в энергоснабжающую организацию с просьбой проверить правильность показаний вашего счетчика и зачитать его показания за эти 5 лет для дальнейшей оплаты. А также рассмотрите способ оплаты помимо квитанций.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
(ред. от 23.02.2019)
«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
(вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)V. Права и обязанности потребителя
33. Потребитель имеет право:
к (1)) при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг
34. Потребитель обязан:
;и) своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, в том числе в объеме, определенном исходя из показаний
коллективных (общедомовых) приборов учета коммунальных ресурсов, установленных в соответствии с подпунктом е (2) пункта 32 настоящих Правил, в случаях, установленных настоящими Правилами, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
37. Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.
Е (2)) осуществлять проверку состояния индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета, а также распределителей в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения от потребителя заявления о необходимости проведения такой проверки в отношении его прибора учета;
ж) принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях;
д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии);
Внесение потребителем платы за коммунальные услуги непосредственно в ресурсоснабжающую организацию рассматривается как выполнение обязательства по внесению платы за соответствующий вид коммунальной услуги перед исполнителем. При этом исполнитель отвечает за надлежащее предоставление коммунальных услуг потребителям и не вправе препятствовать потребителям в осуществлении платежа непосредственно ресурсоснабжающей организации либо действующему по ее поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.
Источник
Вправе ли Петроэлектросбыт требовать замену исправного счетчика за счет средств хозяина?
Мой престарелый родственник 1943 гр постоянно получает претензии из Петроэлектросбыта с требованием заменить счетчик за его счет, мотивация — истечение срока годности данного счетчика. Счетчик исправно работает, повреждений и поломок не имеет. Он был установлен до въезда настоящего владельца квартиры. Правомерны ли требования электроснабжающей организации? Пенсионер получает 16 т.р. пенсию. Счетчик стоит несколько тысяч. Почему его не поменяют за государственный счет? (При необходимости я могу написать конкретно о данном человеке, адрес, имя и т.п.) У него нет интернета, прошу ответ прислать мне.
Ответы юристов ( 1 )
Официальные разъяснения по данному вопросу размещены на сайте Петроэлектросбыта
В соответствии с Федеральным законом от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности…» все энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением соответствующих приборов учета.
Также в соответствии с требованиями Федерального закона от 26.06.2008 № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений», «Правил предоставления коммунальных услуг…», утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, счетчик электроэнергии является средством измерений и в процессе эксплуатации подлежит периодической поверке, а также замене по истечении срока эксплуатации.
В настоящее время для учета электроэнергии, потребляемой гражданами, подлежат применению электросчетчики класса точности 2,0 и выше.
Учитывая данные требования, счетчик, установленный для учета электроэнергии, потребляемой в Вашей квартире, не может применяться для расчетов за потребленную электроэнергию и должен быть заменен в следующих случаях:
1) у прибора учета на сегодняшний день истек межповерочный интервал и (или) срок эксплуатации;
2) прибор учета не соответствует предъявляемым требованиям по классу точности и у указанного счетчика на сегодняшний день истек межповерочный интервал и (или) срок эксплуатации.
В целях проверки прибора учета на предмет соответствия предъявляемым требованиям, Вами может быть использована Информационная таблица.
В соответствии с законодательством Российской Федерации обязанность по организации надлежащего учета электроэнергии лежит на потребителе электрической энергии (законном владельце соответствующего жилого помещения), вне зависимости от балансовой принадлежности прибора учета.
На основании изложенного Вам следует самостоятельно и за свой счет произвести замену счетчика, не соответствующего предъявляемым нормативно-техническим требованиям.
Обращаем Ваше внимание, что истечение срока эксплуатации прибора учета препятствует применению его показаний при расчетах за электроэнергию. В случае невыполнения потребителем (собственником жилого помещения) обязанности по замене счетчика электроэнергии, АО «Петроэлектросбыт» оставляет за собой право на применение расчетных методов определения объема потребленной электроэнергии, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Дополнительно сообщаем, что осуществить замену прибора учета Вы можете силами любой организации, осуществляющей данный вид деятельности.
Источник
ТОП-10 вопросов от клиентов. Часть первая: замена приборов учета
Алексей Чертов, начальник отдела продаж Петербургской сбытовой компании, раскрыл тонкости замены счетчиков.
Почему стоимость услуг не главный критерий при выборе мастера; какой должна быть петля учёта: алюминиевой или медной; за какое время реально поменять счётчик; когда ждать оповещение о приходе инженера ПСК и другая полезная информация.
Вопрос: Хочу поменять прибор учета, но цена кажется мне высокой. Во всяком случае, знакомый электрик обещает сделать дешевле. Почему у вас такая цена на замену счетчика?
Ответ: Допустим, вы действительно решили обратиться к знакомому электрику. Для начала нужно оформить заявку и вызвать инженера – он снимет пломбу. Готово. Теперь электрик может заменить счетчик. Ура! Кажется, все нормально… Кажется? Да, ведь ваш электрик не несет никакой ответственности и гарантий дать не может. Следующий шаг: снова вызвать инженера, для опломбирования. Хорошо, если он сразу примет работу вашего мастера. Но тот вполне мог ошибиться при сборке и не обратить внимания на какой-то нюанс.
Чувствуете? Даже без расклада с возможной ошибкой замена растянется по времени. К тому же от момента распломбировки и до установки пломбы стоимость электричества рассчитывается по среднему нормативу. Дальше – интереснее. По законодательству на замену счетчика дается два месяца. Если за это время не успеть сделать опломбировку, будет расчет по присоединенной мощности. Это дорого. В итоге экономия оказывается мнимой. Вы тратите время, усилия, нервы. Проще обратиться к гарантирующему поставщику, вызвать квалифицированных специалистов и сделать все за раз – день в день.
ПРО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ
Вопрос: Планировал просто поменять счетчик, но почему-то в предписании написали о необходимости исправления чередования фаз и замене петли учета. Почему возникли дополнительные работы?
Ответ: Это редкая ситуация, но все же. Требования становятся серьезнее. Например, еще пять лет назад петля учета могла быть алюминиевой, сейчас – только медная. К слову, у меди лучше проводимость и она меньше нагревается. Иногда все проще – петля учета может банально износиться.
С чередованием фаз похожая ситуация. Бывает, что по ошибке провода подключены не к тем ячейкам. На учете не отражается, но все же это неправильно. Требования продиктованы законодательством, и игнорировать их нельзя. Согласитесь, лучше заранее избежать проблем. Если запаса провода достаточно, то исправление чередования фаз производится в рамках замены прибора учета.
Вопрос: Мне нужно поменять прибор учета, и я не хочу ждать. Как скоро инженер приедет и поменяет счетчик?
Ответ: Мы стараемся укладываться в две недели. Но периодами обращений поступает так много, что прогнозировать четкие сроки становится сложнее. Сначала заявка обрабатывается и заносится в график, он формируется по времени, по адресам. У инженеров очень высокая загруженность. Особенно в начале месяца, когда много работы по учету с крупными предприятиями. Но, разумеется, если нужно поменять прибор срочно (например, вам выписано предписание), мы всегда пойдем вам навстречу и постараемся найти оптимальное решение.
ПРО ИНФОРМИРОВАНИЕ О ДАТЕ
Вопрос: Я строю свои планы заранее и хочу, чтобы меня предупредили о приходе инженера как можно раньше. Когда меня оповестят?
Ответ: Вся информация направляется клиенту по электронной почте за 3-4 дня. Сейчас появилась должность администратора – он дополнительно извещает по телефону. Бывают редкие ситуации, когда в графике происходят изменения и появляется возможность приехать к клиенту раньше. Тогда инженер может позвонить вам день в день.
ПРО ЦЕНУ СЧЕТЧИКА
Вопрос: Я хотел бы сэкономить. Счетчик, который вы советуете, кажется, дорогим. Почему мне стоит его приобретать?
Ответ: Мы предлагаем протестированный, действительно качественный продукт. Вы не пожалеете, приобретя современный многотарифный счетчик с высоким классом точности. Он лучше передает показания – погрешность сводится к нулю. А благодаря жидкокристаллическому экрану, снимать показания проще. Еще есть возможность считать активную и реактивную энергию. Это особенно актуально для крупных предприятий.
ПРО РАСЧЕТ ПО ДВУМ ТАРИФАМ
Вопрос: Хочу, чтобы меня рассчитывали по двум тарифам. Это возможно?
Ответ: Если вы физическое лицо – перейти на расчет по двум тарифам легко. Для этого нужно установить двухтарифный или многотарифный счетчик и просто написать заявление. Если же вы юридическое лицо – расчет по двум тарифам невозможен. Для организаций имеются шесть ценовых категорий. Из них вы можете выбрать оптимальную. Но это уже тема отдельного большого разговора.
Подробнее почитать о ценовых категориях Вы можете здесь
Источник