Как подать показания счетчиков
1. Стоит ли ставить счетчики?
В соответствии с пунктами 5 и 6 статьи 13 Федерального закона № 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года все собственники жилых домов, квартир и других помещений в многоквартирных домах обязаны установить счетчики на воду, тепло, электричество и газ.
Счетчики на газ нужно устанавливать, только если вы потребляете больше двух кубометров газа в час. На практике это значит, что, помимо газовой плиты, у вас дома как минимум должна быть газовая колонка.
Если в квартире не установлены счетчики, хотя такая техническая возможность имеется, при расчете платы за услуги будет использоваться повышающий коэффициент в соответствии с действующим законодательством. Этого можно избежать, если вы представите в обслуживающую организацию акт обследования, подтверждающий отсутствие технической возможности установки счетчика.
Подробнее о том, как установить счетчики, вы можете прочитать в нашей инструкции.
2. Как передать показания счетчиков воды?
Если вы получаете единый платежный документ (ЕПД), то можете подать показания счетчиков:
- на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru;
- в мобильном приложении «Госуслуги Москвы». После регистрации с помощью вашего номера телефона укажите адрес, номер вашей квартиры и свой десятизначный Указан в правом верхнем углу ЕПД.
«>код плательщика в разделе «Учет воды»;
Не забудьте снять показания счетчиков воды с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным. Если у вас установлены умные счетчики , снимать показания не нужно, приборы сделают это за вас.
Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию на оплату ЖКУ, обратитесь в свою управляющую компанию. Ее контакты можно найти на портале «Дома Москвы».
Подать показания счетчиков можно, только если не истек срок их поверки. Подробнее о том, когда нужно поверять счетчики воды, куда за этим обратиться и что будет, если не проводить поверку, вы можете прочитать в инструкции «Все о поверке счетчиков воды».
3. Как подать показания счетчиков газа?
Онлайн на сайте «Газпром межрегионгаз Москва». При возникновении вопросов вы можете обратиться в свой абонентский участок компании. Его контакты можно посмотреть здесь.
Не забудьте подать показания счетчиков газа с 1-го по 20-е число текущего месяца.
4. Как подать показания счетчиков электроэнергии?
- на mos.ru и выберите «Получить услугу».
- в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта.
- по телефону контактного центра Мосэнергосбыта: +7 (499) 550-9-550. В любой день с 08:30 до 20:30 можно продиктовать показания оператору, в остальное время — автоинформатору.
- лично с помощью терминала в клиентском офисе Мосэнергосбыта или в центре госуслуг «Мои документы».
Показания электросчетчика нужно подавать с 15-го по 26-е число каждого месяца. Если ваш электросчетчик оборудован автоматизированной информационно-измерительной системой коммерческого учета электроэнергии (АИИС КУЭ), то не нужно фиксировать и передавать его показания, так как система запрограммирована снимать показания счетчиков дистанционно.
5. Что будет, если я не передам показания счетчиков воды вовремя?
Если не передавать показания счетчиков воды на протяжении 3 месяцев, вы не сможете подать показания дистанционным способом (онлайн, по телефону и через СМС). За это время расчет будет сделан по среднемесячным показателям, которые возьмут из ваших прошлых квитанций. С 4-го месяца вас переведут на оплату водопотребления по нормативам без применения повышающего коэффициента.
Чтобы получить возможность снова подавать показания дистанционно, нужно будет обратиться в центр госуслуг «Мои документы».
Если не передавать показания счетчиков воды более 6 месяцев, для возобновления начислений по фактическим показаниям счетчиков необходимо будет обратиться в управляющую компанию для составления акта контрольных показаний приборов учета.
В случае, если срок непредставления показаний не превышает 3 месяцев, вы получите перерасчет после того, как подадите показания счетчиков воды.
Источник
Способы передачи показаний за газовый счетчик
Газовый счетчик установлен в каждой третьей квартире жителей России. Счетчик является довольно важной вещью в доме, но самое главное – выгодной. С помощью него жители отслеживают количество потребляемого газа за определенный интервал времени и оплачивают использование газа не по среднему тарифу, а согласно конкретному количеству ежемесячно используемого количества газа.
Это достаточно удобная и современная система, но и здесь возникают недопонимания граждан. В данной статье Вы найдете ответы на самые популярные запросы, касающиеся данного процесса: как снять показания газового счетчика, кому передавать показания, простые способы передачи, которыми может пользоваться каждый.
Когда нужно передавать показания счетчика за газ?
Согласно “Правилам поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд населения”[1], пользователи счетчиков обязаны предоставлять сведения ежемесячно с 23 по 28 число. Следует учитывать тот факт, что в любой частной газовой компании существуют определенные правила. Срок дачи показаний находится в заключенном договоре или на сайте организации. Обычно необходимо снимать показания в последних числах месяца. Длительный пропуск ведет к накоплению долга и отключению Вас от газовой сети.
Куда передавать показания?
Чтобы узнать, куда передавать показания счетчика за газ, необходимо узнать, организацию-установщика счетчика. Эту информацию можно найти в договоре, заключенным при установке. Та организация, проводившая установку прибора, нуждается в сведениях о потреблении газа. Они должны иметь минимум информации для клиентов: адрес офиса и номер телефона, по которому можно позвонить в случае возникновения вопросов или неполадок.
Какие показания нужно передавать?
На газовом счетчике находятся цифры, постепенно увеличивающиеся в зависимости от количества потребляемого газа. Их нужно записать, запомнить и передать информацию определенной организации. На счетчике должно быть четырехзначное число, как раз-таки его необходимо назвать.
Способы передачи показаний
На данный момент отсутствует сложность в том, как подать показания за газ. В первую очередь, это зависит от службы, которая обслуживает Ваш счетчик, так как разные организации практикуют разные системы, они в большей или меньшей степени развиты и популярны среди населения.
Совершенно не обязательно идти в газовую службу, теперь стоит сделать звонок, и проблема тотчас решится. Основные способы передачи показаний – это передача показаний по телефону, через смс и с помощью интернета. Все, что потребуется – номер лицевого счета.
Передача через интернет
Подача показания счетчика, не выходя из дома, стала проще и быстрее с помощью компьютера и интернета. Это возможно осуществить при помощи официального сайта компании, установившего счетчик в Ваш дом. Все, что необходимо – личная информация. Это фамилия, имя, отчество, лицевой счет и показания счетчика.
Возможно, на некоторых сайтах есть функция создать личный кабинет, тогда клиенту нет необходимости вводить личную информацию каждый раз. Тогда задача станет еще проще: ввести пароль для входа в личный кабинет и вписать в необходимую строку текущие показания.
Передача по телефону
Данный способ особо важен и актуален для старшего поколения, т.е. он удобен тем, кто не владеет навыками работы с компьютером или не имеет выхода в интернет. Сдать показания счетчика можно с помощью обычного стационарного или мобильного телефона. Единственное, что необходимо найти – телефон газовой службы. Скорее всего, он прописан в заключенном с компанией договоре.
Во время звонка Вам необходимо сказать о цели звонка, назвать имя, фамилию и отчество того, на кого оформлялась установка, домашний адрес, лицевой счет и, наконец, показания счетчика за текущий период. Минус данного способа в том, что в период сдачи показаний телефон службы часто перегружен, и дозвониться сразу станет проблематично.
Передача по смс
Определенные частные и государственные компании имеют данную возможность сдачи показаний. В отличие от звонка этот способ намного практичнее и удобнее, поскольку клиенту не придется отправлять сообщение несколько раз, оно быстро отправится с первого раза.
В каждой компании определенные правила предоставления информации, но скорее всего Вам нужно будет указать правильный лицевой счет (может состоять из 7-12 цифр), затем поставить пробел и вписать текущие показания газового счетчика.
Неправильные показания газового счетчика
Будьте особо осторожны во время данной процедуры, так как неправильные показания могут привести к серьезным последствиям. Неправильная дача показаний в результате приведет к перерасчету данных, клиенту необходимо будет доплатить в следующем месяце то, что было недоплачено в предыдущем.
Доказать свою правоту будет сложно, не стоит рассчитывать на возврат денег, если неправильные показатели передали именно Вы.
Если Вы забыли сдать показания вовремя, вы можете совершить процедуру позднее положенного срока, но за просрочку ежедневно будет начисляться небольшая пеня, согласно статьи 14 ЖК РФ [2]. В случае прихода надлежащих служб и обнаружения нарушения и значительного различия в цифрах фактических и на квитанции, они имеют право выписать штраф, который сложно погасить, поскольку данные случайные или специальные махинации караются законом.
Если Вы сомневаетесь в правильности поданных показаний, есть возможность проверить показатели, позвонив в газовую службу. Специалисты подробно смогут объяснить, какие цифры от Вас требуются.
Таким образом, газовый счетчик имеет множество достоинств и недостатков, одним из них является ежемесячная передача показаний газовой компании и периодическая поверка счетчиков. Однако существует масса простых способов дачи показаний не выходя из дома.
Установка газового счетчика – это отличный способ сэкономить и постоянно следить за расходом газа в доме.
Источник
Мособлгаз — передать показания счетчика
Законодательство обязывает абонентов своевременно информировать поставщика о фактическом расходе «голубого топлива». В Мособлгаз передать показания счетчика газа можно несколькими способами:
Способы передачи показаний в Мособлгаз
Платежные документы формируются на основании данных, представленных потребителем. При отсутствии сведений расчет производится по среднему потреблению или по нормативам, что может привести к появлению задолженности.
Существует несколько вариантов, как передать показания счетчика в Мособлгаз.
По телефону
Информацию о расходе газа следует сообщать в абонентскую службу того филиала, с которым у клиента заключен договор обслуживания. Телефоны филиалов Мособлгаза по приему показаний указаны на странице представительства ниже.
Сведения можно передать через оператора, выделенный для приема данных от потребителей.
В сообщении оператору необходимо указать:
- показание прибора учета в формате: текущая цифра, дата снятия, предыдущий показатель;
- лицевой счет;
- фамилия, имя, отчество абонента;
- адрес объекта газификации.
Обязательным условием является ввод лицевого счета. Уникальный номер подтверждает заключение договора обслуживания. Информация о лицевом счете предоставляется клиенту на основании документа, подтверждающих его личность.
Через интернет
Официальный портал АО Мособлгаз предлагает потребителям использовать сервис «Личный кабинет» для направления информации о расходе газа.
Передать показания счетчика газа через интернет можно только после входа в личный кабинет Мособлгаза.
Алгоритм онлайн передачи данных включает следующие этапы:
- Войти в «Личный кабинет клиента».
- Перейти в раздел «Оплата услуг».
- Выбрать пункт «Передать показания».
- Ввести текущий расход.
- Нажать кнопку «Добавить».
Объем потребления и дату ввода сервис определяет автоматически. Если информация введена корректно, статус строки «Новый» после проверки изменится на «Принято».
Через личный кабинет Мособлгаза можно передать показания счетчика в любое время.
При личном посещении
Данные о расходе газа принимают сотрудники абонентских служб. Оператору необходимо сообщить номер договора обслуживания и текущие цифры потребления.
В некоторых филиалах клиенты могут заранее заполнить специальный бланк и передать сведения о расходе газа оператору.
Информация о местонахождении и графике работы офисов размещена на официальном портале поставщика.
Источник
Информация владельцам приборов учета газа.
Вам необходимо знать основные правила и положения, влияющие на ведение достоверного учета и правильной оплаты за потребленный газ.
1.Порядок учета газа при наличии прибора учета.
Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги регламентируется нормами Жилищного кодекса РФ от 29.12.2004 г. № 188-ФЗ (статья 155), положениями Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (п. 40), Правил предоставления коммунальных услуг гражданам (п.п. 35,37), в которых указывается, что плата за поставленный газ вносится ежемесячно, до 10-го числа каждого месяца. Оплата за поставленный газ вносится на основании платежных документов, направляемых ООО «Газпром межрегионгаз Москва» в адрес каждого абонента. В данном платежном документе потребитель самостоятельно вносит показания приборов учета в специальные графы:
Показания газового счетчика
Вписать показания счетчика
Указать дату снятия показаний
Подтвердить указанные данные подписью
В случае, если показания счетчика абонентом не указаны в квитанции, начисление за потребленный газ будет осуществляться в соответствии с действующим законодательством РФ.
Показание г/счетчика (м3)
Разница показаний (м3)
Всего к оплате (руб.)
В т.ч. по норме (руб.)
В случае, если все граждане, проживающие в жилом помещении (жилом доме), будут отсутствовать по этому месту жительства более 1 месяца и не смогут предоставлять показания счетчика газа, абоненту необходимо уведомить об этом ООО «Газпром межрегионгаз Москва» .
Основной обязанностью абонента является своевременное предоставление показаний приборов учета газа. В соответствии с требованием законодательства показания должны предоставляться до 10 числа каждого месяца путем их указания в специальных графах платежных документов.
*Для удобства абонентов предусмотрена возможность предоставления показаний по электронной почте на электронный адрес ООО «Газпром межрегионгаз Москва», указанный на оборотной стороне квитанции за газ.
Наименование абонентского участка
Номер электронной почты для предоставления показаний прибора учета
Абонентский участок № 1
Абонентский участок № 2
Абонентский участок № 3
Абонентский участок № 4
Абонентский участок № 5
2. Эксплуатация газового счетчика.
Установленные в домовладении приборы учета газа в обязательном порядке опломбируются представителями поставщика газа. Установка пломб на месте присоединения прибора учета газа к газопроводу осуществляется по заявке абонента. В случае повторного опломбирования прибора учета газа установка пломбы оплачивается абонентом (п.22 ПП РФ №549 от 21.07.08г.).
Абонент обязан обеспечить допуск представителей Поставщика газа для проверки правильности снятия потребителем показаний индивидуальных приборов учета, их исправности, а также целостности на них пломб (п.21 ПП РФ №549 от 21.07.08г.).
При отсутствии (нарушении) пломбы на счетчике газа, не допуске к прибору учета представителей Поставщика, неисправности или истечении межповерочного интервала показания счетчика не применяются для расчета потребленного газа. Расчеты производятся по установленным нормам потребления газа.
Газовый счетчик, как и любой измерительный прибор, после нескольких лет работы может допускать погрешности, т.е. неправильно учитывать объем потребленного газа. Каждый счетчик имеет паспорт, где записаны его характеристики — дата выпуска и межповерочный интервал. По окончанию межповерочного интервала прибор учета газа подвергается периодической поверке. Обязанности по своевременному представлению средства измерений, а также оплате монтажных и демонтажных работ, услуг по доставке на поверку, услуг по поверке средства измерения возложены на владельца средств измерений.
Работы по снятию и установке счетчиков проводят специализированные подразделения газораспределительных организаций.
3. Необходимость заключения договора на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования.
В обязанности потребителя газа входит обеспечение надлежащего технического состояния внутридомового газового оборудования и своевременного заключения договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении.
Поставщик вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа в связи с отсутствием (не заключением, расторжением) договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении, заключенного со специализированной организацией (п.45 ПП РФ №549 от 21.07.08г.).
Благодарим за внимание!
Также напоминаем, что газ — это вид топлива с повышенной степенью опасности. Во избежание несчастных случаев необходимо максимально ответственно подходить к его использованию в быту, соблюдать требования нормативных документов. С их содержанием можно ознакомиться в помещениях абонентских отделов (участков) компании.
Здесь же можно получить ответы на другие интересующие вопросы, связанные с газоснабжением.
Источник